
Farmacia Comunale 2
Santa Croce sull’Arno, Pisa
Trasferire e ingrandire gli spazi all’interno di un centro commerciale
Il trasferimento da uno spazio di 150 a 450 m² all’interno del Supermercato Coop ha rivoluzionato la farmacia, ottimizzando l’esposizione dei prodotti e introducendo spazi per servizi al cittadino come CUP, autoanalisi e telemedicina. L’esperienza d’acquisto è stata migliorata ed è incrementato il flusso dei visitatori.
Le sfide del progetto
Ottimizzare l'equilibrio tra area vendita e area operativa
Migliorare la distribuzione degli spazi per rendere più efficiente sia la vendita che le attività interne.
Ampliare lo spazio espositivo
Aumentare la superficie dedicata all’esposizione dei prodotti per offrire una gamma più ampia e visibile.
Migliorare l'orientamento del cliente
Rendere più intuitiva e chiara la disposizione delle zone merceologiche per facilitare la navigazione e la scoperta dei prodotti.
Rinnovare e rendere più funzionale il banco vendita
Modernizzare il banco per ottimizzare il flusso di lavoro e migliorare l’interazione con il cliente.
Integrare spazi dedicati ai servizi al cittadino
Aggiungere aree specifiche per offrire servizi come autoanalisi e telemedicina, ampliando l’offerta e il ruolo della farmacia.
Ottimizzare l'uso della luce e dei materiali
Utilizzare luci strategiche e materiali particolari per creare un’atmosfera accogliente e migliorare la presentazione dei prodotti.

I RISULTATI
Servizio più rapido ed efficiente.
Migliore esperienza di acquisto per la clientela grazie all’ambiente accogliente.
Crescita nella percezione della professionalità grazie al maggiore tempo dedicato a ciascun cliente.
Sezioni merceologiche a libero servizio facilmente accessibili.
Aumento significativo delle vendite.
Cabine dedicate ai servizi particolarmente apprezzate e considerate un valore distintivo.
Aumento notevole del flusso di visitatori.
Maggiore fidelizzazione dei clienti.











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